Платформа Zegoal предназначена для автоматизации работы и контроля “полевых сотрудников”, то есть сотрудников, которые значительную часть рабочего времени проводят вне офиса.
Она включает в себя рабочее место диспетчера (оператора/руководителя) и мобильное рабочее место выездного сотрудника.
Рабочее место диспетчера представляет собой портал управления, доступный для использования на любом компьютере с установленным браузером и доступом к интернет-соединению.
В веб-интерфейсе происходит управление тремя основными процессами:
- Планированием маршрутов и заданий
- Мониторингом - оперативным контролем
- Аналитикой - контролем и анализом результатов на основе предоставляемых отчетов